1942年3月1日 – ）は米国生まれ。アメリカン・エキスプレス会長兼最高経営責任者（CEO）、RJRナビスコ会長兼最高経営責任者（CEO）、IBM会長兼最高経営責任者（CEO）、カーライル・グループ会長を歴任したアメリカを代表する経営者の1人である。1993年4月、IBM初となる外部招請の会長兼最高経営責任者（CEO）に就任した。1991年28億ドルに上る創業初の赤字を計上し、1993年までの3年間で累積赤字総額150億ドルに陥ったIBMを経営再建し、ネットワーク・コンピューティング(1995年)、e-ビジネス(1997年)を提唱した。

１．ハーバード大ビジネススクール（1963年秋）で学ぶ
ここは猛勉強を強いるところだった。特に1年目はきつかった。当時は土曜日も授業があり、週に6日授業に出なければならなかった。授業はすべてケーススタディーだった。具体的な事例を読んで議論する。それまで高校、大学では読書して事実を集め、分析して正解を考えるという古典的な教育を受けてきた。だがこうした事例研究では正解がない。最初はそれに戸惑い、ややイライラした。
　ハーバードは作文指導でも優れていた。隔週で事例研究のレポートが義務付けられ、土曜日午後5時までに郵便受けのような箱に投函しなければならなかった。レポートの枚数は8～10枚。簡潔に、かつ効果的に分析し要約する訓練になった。翌週には成績評価が発表された。
　もう一つ、ここで学んだ重要なことはチームで仕事をすることの意味だった。一人で作業することはまれで、大抵の事例は集団で議論した。少なくても2，3人、時には6人編成でやった。これによりチームメートのそれぞれの性格や気質が良く分かった。社会に出て、仕事上、最も重要だと思うのは人を見る目を養うことだ。人物を見抜いて、やる気を起こさせ、適材適所に配置し、適切な指示を与えることだ。そうした人物評価の基礎訓練を、大学院のチーム作業で学んだと思う。

２．IBMへの誘いと候補
同じアパートの最上階に住んでいるジョンソン＆ジョンソンの会長ジム・バーグ氏から、1992年12月14日夜、「近いうちにIBMのトップの座が空くので、就任を考えて欲しい」と頼まれた。これには驚いた。翌93年1月26日、IBMはジョン・エイカーズ会長が引退し、後任候補を広く選考するための委員会を設置すると発表した。その委員長はバーグ氏。彼からは就任を促す電話がすぐに来たが、私は辞退し続けた。
　委員会は候補枠を広げ、全米の一流企業トップの名が次つぎに浮上した。マスコミにはGEのジャック・ウエルチ、アライド・シグナル社のラリー・ボンディ、モトローラ社のジョージ・フィッシャー、さらにはマイクロソフト社のビル・ゲイツの名前まで挙がった。

３．IBMの初日
1993年3月26日、ニューヨークのホテルで朝9時半に記者会見が始まった。私が登壇すると、40人近いカメラマンが押しかけ、会見中、絶え間なくフラシュを浴びながら、自分の人生が決定的に変わったことを実感した。今まで務めたアメックスやRJRナビスコでも注目はされたが、ここでは全く違い、私が公的な存在になっているのだ。IBMのCEOとは大統領や議員のような公職と同じようなのだとわかった。
　記者会見の後は社内会議だ。大会議室に案内され、そこで主要幹部50人ほどの経営会議メンバーと会った。私は自分の経営方針として「プロセスより原則重視」「悪い情報を隠すな」「敏速に急げ。急ぎ過ぎて間違えるのは、遅すぎて間違えるよりいい」「会議は最小限に減らせ」などを明示した。
　さらに最初の90日間の最優先事項と当面30日間の課題を提示した。各事業部門の責任者には「顧客の要望」「競争力の分析」「技術的な諸問題」「今後1，2年の展望と重要課題」などについて、10ページのレポートを提出するように求めた。